长风物流 >> 关于我们

操作流程
1.了解客户物流需求:
   认真了解客人的真实的物流需求,包括货物数量信息,贸易线路,运输时效要求,运输费用预算及可能的进出口通关文件准备。

2.提供物流方案建议:
    依照客人提供了具体的货物信息,收货人地址信息,收货人的时效要求,我们会在专业的角度提供最合理的运输路线规划,并列出最优化的费用预算,以书面的形式发送给客户确认。

3.进行物流任务实施:
    依照客人最终确认的物流方案,确定提货时间,制作进出口报关资料,安排卡车提货及时完成出口报关,境内物流及时取得提运单资料,录入公司系统,以便客户上网实时查询进度;国际货运到达目的国以后,跟进国外代理联系收货人完成进口清关手续及送货。在整个流程的关键节点,我们会在第一时间告知客人进度,以便客人随时了解货物在途信息,实时掌握运输动态。

4.售后客户档案建立:
   客人第一次物流任务实施以后,我们做好客户信息档案,包括基础联系信息,运输线路信息,国内外收货人信息,特殊要求信息;归档后做好保密工作,保证相关信息只用于处理物流任务,以便在后续的物流任务实施时节省相互的沟通时间,高效处理文件对接,建立良好默契,给客人最好的服务体验!

5.服务,服务,再服务精神的展现:
   我们要求每一位对接客人的同事,建立一切以客人需求为第一位的行动准则,时刻以客人的利益诉求为第一优先,调用一切公司资源为客户提供最具性价比的综合物流服务!客人的物流任务第一时间安排;客人的出货文件第一时间确认;客人的提单运单第一时间送达;客人的运输进度第一时间反馈;客人的运输异常第一时间处理;客人的个性需求第一时间满足。服务永远在路上!

价格实惠 安全快速
全程呵护 放心托付
支持24小时服务
重承诺    心沟通
限时取件派件服务
让服务   没有距离
支持货到付款 线上付款
用心传递   畅达零风险
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